如您的寬帶上網顯示“錯誤678”，則是由于MODEM損壞，網線聯網錯誤678、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啓，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常：

1、如正常，請嘗試重啓網卡、拔插網線、重啓Modem；

2、如不正常，請嘗試拔插電話線、重啓Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。

回答

您好，親，您的問題將由我負責爲您解答，請稍等一會兒。

一、寬帶上網顯示“錯誤678”，則是由于MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啓，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常：1、如正常，請嘗試重啓網卡、拔插網線、重啓Modem；2、如不正常，請嘗試拔插電話線、重啓Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。二、如未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。

電腦沒法聯網顯示678錯誤

1、首先確認adsl modem撥號正常，因爲網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取

新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用

，5秒鍾後右擊本地連接選擇啓用，然後打開adsl modem撥號即可；

2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啓計算機，然後啓

用本地連接（網卡），再打開adsl modem即可解決;

3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：“網卡燈不亮或

經常不亮”的解決方案

4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知

識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安

裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。

5、如果上述操作無效聯系電信部門確認端口。

6.adsl modem故障是主要原因。

7.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，

應排除路由器故障或更換新的路由器。

8.如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因爲現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網絡的使用。

9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678

沒有網絡信號，查一查電話線、網線是不是都接對了？如果沒問題，那就得找電信部門了。

我家連網出現錯誤678是什麽意思啊?

含義

寬帶adsl撥號上網用戶常常遇到的故障提示。寬帶adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的端口處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示

678錯誤。簡單地說就是網絡不通了。

[編輯本段]

解決方法

1、首先確認adsl modem撥號正常，因爲網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取

新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用

，5秒鍾後右擊本地連接選擇啓用，然後打開adsl modem撥號即可；

2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啓計算機，然後啓

用本地連接（網卡），再打開adsl modem即可解決;

3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：“網卡燈不亮或

經常不亮”的解決方案

4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知

識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安

裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。

5、如果上述操作無效聯系電信部門確認端口。

6.adsl modem故障是主要原因。

7.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，

應排除路由器故障或更換新的路由器。

一、寬帶上網顯示“錯誤678”，則是由于MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啓，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常： 1、如正常，請嘗試重啓網卡、拔插網線、重啓Modem； 2、如不正常，請嘗試拔插電話線、重啓Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。二、如未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。