北京西站咨詢電話北京火車站電話：51826273 。

北京西站（Beijingxi Railway Station），又稱北京西客站，位于中國北京市豐台區，是中國鐵路北京局集團有限公司管轄的特等站，是北京鐵路樞紐的重要組成部分。北京西站于1996年1月21日開通運營，在開通運營時曾是亞洲規模最大的現代化鐵道客運站之一。北京西站先後于2003年下半年、2005年進行了擴建，並于2015年建成了連接北京站的北京地下直徑線。

現在從北京西站坐車是需要核酸檢查報告的，這樣才能讓我們的身體非常健康啊。

北京南站24小時人工客服電話

北京南站24小時人工客服電話010-51867688。如有疑問即可撥打次通電話，北京南站24小時人工客服電話010-51867688或010-12306，北京南站，位于中國北京豐台區，由中國鐵路北京局集團有限公司管轄的特等站，是北京的第二大火車站，也是北京面積最大，接發車次最多的火車站。

北京南站的特色服務

在高架候車大廳，以全國勞動模範張潤秋名字命名的潤秋服務台，專門爲老弱病殘孕以及其他需要幫助的旅客服務，在服務區裏，分隔有母嬰哺乳區，行動不便旅客休息區以及其他旅客休息區，愛心服務區提供預約，進站，檢票，上車，接站的一條龍服務。

有需要旅客可以通過北京南站，北京南站張潤秋微博，或者撥打電話進行預約，在北京南站上下車的老幼病殘孕旅客，可提前預約輪椅服務，中國肢殘人協會與重塑未來慈善公益活動組委會向北京南站捐贈10台愛心輪椅。

北京西客站的人工客服電話是多少？

北京西客站即北京西站，北京西站設有自動電話問詢服務項目，爲旅客提供實時列車到發信息。問訊電話：51826253、51826263、51826273。

北京西站售票窗口簡介

北京西站各售票處所均發售當日起4日內北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四個車站始發的各次列車車票，同時發售20日內全路聯網異地車票，具體售票部位及窗口功能簡介如下：

1、北售票大廳：位于西站北廣場東側，分爲東、西兩個售票廳，爲旅客辦理普通售票業務。售票東廳爲“036”售票廳，爲旅客提供以下特色服務：軍人、記者優先購票窗口。直達特快列車預約訂票窗口。老年人優先購票窗口。鐵路公免簽證、提供雙語服務窗口。值班站長窗口，辦理旅客投訴、解決旅客疑難問題，各次列車及直達特快列車的改簽業務，同時辦理上訪人員換票業務。團體旅客預約訂票窗口。無障礙購票窗口，重點爲殘疾旅客提供售票服務。站台票發售窗口。

2、中轉簽字售票處：位于地下二層，北一出站口西側，主要辦理中轉簽字、退票和普通售票業務。

3、團體售票處：位于二層大廳東側，辦理售票和合同單位電話訂票業務。其中2號窗口辦理VIP購票、人大政協代表購票、一卡通購票業務，6號窗口發售九龍車票。

4、出站口售票處：分別位于地下二層北一、北二出站口處，爲剛下車的旅客提供購票方便，重點發售北京站、北京南站、北京北站的換乘列車車票，同時發售北京西站各次始發列車的車票。

5、南售票大廳：位于西站南廣場西側，爲旅客辦理普通售票業務、團體訂票業務、代售處取票業務。設置以下特色窗口：團體訂票窗口。直達特快列車預約訂票窗口。爲各代售處提供發票服務。

6、候車室售票窗口：分別位于二層第四、五、六、七候車室補票處，主要發售當日剩余車票。

延伸服務項目：

北京西站科貿集團在二樓進站大廳和北一出站口各開設“小紅帽搬運服務”項目，爲需要搬運行李的持票旅客提供有償服務。嚴格按章收費，每件行李收取服務費5元。

北京西站科貿集團在站內二樓進站大廳東西兩側和各候車室設有“小件行李暫存服務”項目，爲旅客提供安全、便捷的小件寄存服務。采用電子寄存箱，實行分段計時收費。

如果您在北京西站乘坐火車，可以咨詢12306，在北京西站乘坐地鐵，可以咨詢96165。