打不开是有多种原因的

1网易打不开、确认改附件是OFFICE文件，比如WORD、EXCEL、PPT等。

2、确认你的机子有安装OFFICE的相关组件。

3、确认该文件不是压缩文件，如果是，请先解压。

4、确认该文件没有损坏，如果损坏，只能让他再发一次。

5、确认你的OFFICE版本跟你所要打开的文件版本一致

而且最好是把文件“另存为”，保存到电脑上再打开。

打开 IE 浏览器，选择“工具”菜单里的“Internet 选项”；在 Internet 选项里面的“高级”标签，找到“浏览”选项，然后取消掉“总是以 UTF-8 发送 URL”，最后点击“确定”按钮，保存您做过的更改。 ＯＫ，现在就可以打开邮件中的附件了

为什么我手机网易云总是打不开。

我说你手机的网易云总是打不开，这时候我们的处理办法一般有两种，第一种就是把手机关机重新启动，然后再试试，如果这种方法还不行的话，那么我可以把网易云卸载，然后再重新下载装，哦，然后我们再试试，这个时候基本上都是可以使用的，

是很多的这种app遇到这种问题最好的办法就是重装，如果说这种方法还是不能解决，那么这个时候你可能需要把你的系统进行一个还原，然后再下载对应的APP.

遇到这种问题，最多的办法就是重装系统，或者是重新启动

一般情况下手机可能是内存较小或者手机系统不见配建议清理手机内存或者从新下载网易云音乐，这样还没有好的话建议等等